Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı Bilgileri:

2. Sözleşme Konusu Ürün/Hizmet Bilgileri:

3. Ödeme Bilgileri:

Kabul Edilen Ödeme Yöntemleri:
Kredi Kartı (TROY, Visa, Mastercard, American Express)
Banka Havalesi/EFT
Ödeme Kuruluşu: [Örneğin İyzico, PayTR, Tosla]
Kredi kartına 2, 3, 6, 9, 12 taksit seçenekleri (bankalara göre değişiklik gösterebilir)
Taksitli alışverişte oluşacak vade farkı hakkında bilgiler.
Ödeme Vadesi: Kredi kartı ile ödemelerde sipariş anında.

4. Teslimat Bilgileri:

Teslimat Süresi: Siparişleriniz, sipariş onayından itibaren maksimum 3-4 iş günü içinde kargoya veya ambara verilecektir.(büyük ebatlı lastikleri kargolar teslim etmiyor
Ayrıca sipariş edilen tüm ürünleri azami dikkatle aynı gün kargoya ve ambara teslim etmeye gayret ediyoruz.
Saat 17:00'den sonra gelen siparişler ertesi gün kargoya veriyoruz.
Cumartesi günü saat 12:00'den sonra gelen siparişleri; Haftanın ilk mesai günü Pazartesi kargoya veriyoruz.
Tahmini teslimat süresi, kargo veya ambar şirketinin yoğunluğuna ve teslimat adresine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Kargo Firmaları: Antalya Merkez ve ilçelerine KARGO PLUS ile gönderim yapıyoruz. Diğer bölgelere MNG KARGO, SENDEO (büyük ebatlı lastiklerde Ambar ile ) gönderim yapıyoruz.
Teslimat Ücreti: 20.000 TL altındaki siparişlerde teslimat ücreti alıcıya aittir. 20.000 TL ve üzeri siparişlerde teslimat ÜCRETSİZDİR.
Teslimat Adresi: Siparişinizi verirken lütfen teslimat adresinizi eksiksiz ve doğru bir şekilde giriniz.
Teslimat Takibi: Siparişiniz kargoya verildiğinde, size bir kargo takip numarası gönderilecektir.
Teslimat Sırasında Hasar: Teslimat sırasında paketin hasarlı olduğunu fark ederseniz, lütfen paketi teslim almayın ve kargo görevlisine tutanak tutturun.

5. Cayma Hakkı:

Cayma Hakkının Varlığı ve Süresi:
Tüketici Kanunu'na göre, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
Cayma Hakkının Nasıl Kullanılacağı:
antalyaspotlastik.com e-posta adresine veya +0 507 744 97 67 , 0 850 346 81 07 numaralı telefonlara bildirimde bulunarak cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
Cayma formu örneği: [varsa link ekleyin]
Cayma Hakkının İstisnaları (varsa):
[Örnek: "Kişiye özel hazırlanan ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir."]
İade Koşulları:
Ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
İade Süreci:
İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü KARGO PLUS ve MNG KARGO SENDEO veya Ambar ile Muratpaşa mah.Evliya Çelebi cad no:56/A Muratpaşa/ Antalya adresine gönderiniz.
İade Ücreti:
İade kargo ücreti siparişi veren tarafından karşılanacaktır.
İade Sonrası Geri Ödeme:
İade edilen ürün kontrol edildikten sonra, ödemeniz [7] iş günü içinde iade edilecektir.
İade Edilemeyen Ürünler: Tüketici Kanununda iadesi mümkün olmayan tüm ürünler.

6. Uyuşmazlıkların Çözümü:

Uyuşmazlık durumunda başvurulabilecek merciler: Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi
Yetkili Mahkeme ve İcra Daireleri: ANTALYA Mahkemeleri ve İcra Daireleri

7. Diğer Hususlar:

Onay: